رسیدگی به درخواست های 137
مشارکت حداکثری شهروندان قزوینی در مدیریت شهری/ ثبت ۱۱۴ پیام با ۹۴ درصد رضایتمندی
زارعی مدیرعامل سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری قزوین با اعلام گزارش عملکرد سامانه ۱۳۷ طی دو ماهه نخست سال؛ از ثبت ۱۱۴ پیام شهروندی در حوزه این سازمان و کسب میانگین ۹۴ درصد رضایتمندی و ۹۹ درصد تأیید عملکرد خبر داد.
به گزارش روابط‌عمومی سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری قزوین؛ علیرضا زارعی با تأکید بر اهمیت نقش‌آفرینی شهروندان در مدیریت شهری و اشاره به جایگاه سامانه ۱۳۷ به‌عنوان پل ارتباطی مدیریت شهری با مردم اظهار داشت: سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ بستر مهمی برای شناسایی دقیق معضلات، نیازها و مطالبات ترافیکی و سایر حوزه های مدیریت شهری است و نقش مؤثری در تسریع روند رسیدگی به درخواست‌های شهروندان ایفا می‌کند.
زارعی خاطرنشان کرد: ثبت ۱۱۴ پیام ( طی دو ماه نخست سال) و دستیابی به میانگین ۹۴ درصد رضایتمندی و ۹۹ درصد تأیید عملکرد در سطح شهر و نواحی منفصل شهری، نشان‌دهنده تلاش شبانه‌روزی همکاران ما برای پاسخگویی مناسب به مطالبات شهروندان است و این روند در راستای ارتقای کیفیت خدمات ترافیکی و افزایش رضایت شهروندان با جدیت ادامه خواهد داشت.
